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九五至尊游戏下载: 富锦市:提升营商“软环境”打造农村政务“硬实力”

2019年11月28日 10:19:03 来源: 富锦市委宣传部

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  为了解决群众办理业务不便利的问题,九五至尊游戏下载:佳木斯富锦市在黑龙江省内率先开通政务服务进农村,实现村级审批“网上办”,线上线下同步办,“让信息多跑路,让群众少跑腿”,真正让农村群众有事“就近办”“随时办”,把为民服务送到百姓家门口、心坎上,打通了服务群众的“最后一公里”。同时,优化了富锦市的政务环境,提升了营商环境的“软实力”。

集民村会计刘微在帮沈永明填写表格,办理农保业务。

  把政务受理窗口“搬”到家门口

  集民村是富锦市最早设立便民服务室的试点村。11月13日上午10点多,村民沈永明来到村委会,在会计刘微的帮助下,不到三分钟就为自己办好了城乡居民社会养老保险参保业务,他是富锦市14项政务业务下沉到村屯后第一批受益的农民。

  黑龙江省村级网上代办的首份农保单也是在刘微手中产生的,在帮沈永明办理农保参保的业务时,刘微替他填写了申请表格,从要件扫描到上传数据,整套操作一气呵成,刘微说:“便民服务真的为农民带来了便利,政务受理窗口前移后,我今后的好多工作不用再去镇里办理,而是在电脑前即可轻松搞定。”

  “以前,一想到要跑到镇里去办农保,就觉得太麻烦,现在知道在家门口就可以办这个业务,本想着干完家里的农活过来咨询一下相关情况,没想到几分钟就办完了,效率真的太高了。”刚刚办理完业务的沈永明开心地说。

  据了解,富锦市政务平台延伸至村屯相当于将政务大厅的综合受理窗口“搬”到了农民的家门口。将农保参保、变更、注销,低保申请、特困补贴、高龄补贴、临时救助,以及计划生育奖扶、特服等贴近民生且发生频率较高的14类政务服务事项延伸至村级受理,办事群众无需出村就可以办成事,实现村级终端受理、市级分类审批。

宋店村闫民山入户收集生存认证信息,张兴芳阿姨笑开了花。

  实现政务一张网 让数据“跑”在路上

  “评价政策好不好,就看老百姓满意度高不高。”在富锦市宋店村,74岁的张兴芳看到村里的会计闫民山到家里来做生存信息采集工作,脸上笑开了花。

  以前,张阿姨要办理信息认证都是家人陪着到镇上去。“每次去镇上信息采集都要起个大早,到了还要排队,现在,在村里就可以办了,真是实实在在地解决了农民的负担,省事、省心也省钱,太方便了。”张兴芳说。

  整理完入户采集的生存认证信息,宋店村会计闫民山在电脑旁,鼠标轻轻一点,相关资料就传到了镇上。“往年一到农保开支信息采集工作开始的时候,我都信息整理好后再跑到镇上反馈信息,真的是挺麻烦的。今年人没跑腿,但是数据已经‘飞’了过去。”闫民山说。

  政务服务进村之后,村干部减少了30%的代办工作量,再也不用三天两头往镇里跑代办事项,大大减轻了村干部的负担,能腾出更多的时间思考工作、谋划发展,密切了干群关系,群众对村干部的满意度也大大提高了。原来需要到镇或到市里才能办理的政务服务事项,现在足不出村即可办理,随时有事随时办,白天没时间,晚上也可以办,政务服务进农村极大地方便了办事群众。

  目前,富锦市在政务外网接入镇级的基础上,进一步向村屯延伸,形成“市、镇、村”三级网络扇形辐射,实现富锦市政务一张网。村级终端现场采集或提交办事需要的要件,完成村级受理。上传的办事要件,按照经过优化的流程路径,推送到市直审批部门或科室,实现“即受即办”。办理结果最终也经过网络平台送达到村级终端,实现闭环服务。

宋店村党支部书记张志宇正在介绍村里的变化。

  打破政府部门间“信息壁垒” 优化政务新环境

  这几天,富锦市政务服务中心工作人员鲁延龙拿着两部手机,微信、电话的提示音一直在响,都是各个村屯的村民在向他咨询网上操作政务的事。现在,政务服务中心的工作人员通过制作操作手册、电话交流、视频指导、微信沟通、远程操作等方式,在政务服务的技术保障方面做足了功夫。

  据鲁延龙介绍,富锦市14项业务下沉之前,市政务服务窗口服务网点12个,下沉后, 267个行政村都成为了政务服务网点。可覆盖全市11个镇267个村屯,惠及全市20余万农民。

  “以新农保参保业务为例,通过网上审批模式重组,将原来需要村、镇、市多级跑,村委会、镇政府、农保局等3个跨层级科室受理、上报、初审、复审、审批等5个审批环节,压缩为1个窗口1个环节,工作效率提高了70%左右。以全市13万参保农民为例,按每人每年跑一次估算,仅交通费用一项每年可为农民节约办事成本至少260万元。”鲁延龙算了这样一笔账。

  富锦市在深化政务服务方面,实行“一网一门一次”改革,实施“受审分离”审批模式,在政务大厅开设“综合窗口”,29个部门、534项政务服务事项实现“一窗通办”。 这也让办事的企业少跑腿、少等待,感受到了营商环境的优化。

  据悉,富锦市在黑龙江省率先开展的“市镇村”三级政务平台建设,将网上政务服务送到了群众“家门口”。本着“审批服务便民化”原则,富锦市充分利用全省政务服务平台,采取光缆铺设(镇级)和VPN(村级)接入两种网络建设方式,推动政务服务网络“市镇村”三级全覆盖,推行网上审批模式重组。农保局、不动产交易中心、民政局等部门率先打破部门间“信息壁垒”,将审批过程中涉及出具证明、批复、盖章等环节,都接入政务服务平台。办事群众只需提交一次材料,即可实现所有信息在政务服务平台内部流转、后台审批,整个环节无缝链接。

集民村政务服务宣传栏。

[责任编辑: 郭梁越 ]
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